1. 负责酒店高端访客、商务宾客的迎送接待，维护门店对外品牌形象

2. 统筹来访人员登记、信息核验、行程问询与需求对接工作

3. 解答宾客住宿、会务、餐饮、场地配套等相关咨询，精准提供服务指引

4. 协调各部门资源，跟进宾客入住、会务安排、出行相关事宜

5. 妥善处理宾客咨询诉求与简易突发事宜，保障接待服务体验

6. 做好来访数据统计、台账记录，规范完成日常办公对接事务

7. 维护前厅公共区域环境风貌，配合完成商务接待、团体到访相关统筹工作